Dental Wagner FAQ

Wir haben uns auf den An- und Verkauf von gebrauchten sowie neuen Dentalgeräten spezialisiert.

Bei uns finden Sie Dentalprodukte – sowohl neu, als auch gebraucht – zu unschlagbar günstigen Preisen.

unabhängig – kundenorientiert – schnell & preiswert.

Womit wird versendet?

Kleingeräte versenden wir schnell, sicher und günstig als DHL Paket / DHL Interantionale Warenpost.

Wie lange dauert es, bis die Ware bei mir ist?

Die Ware wird, sofern nicht anders vereinbart, mittelbar nach dem Geldeingang überprüft und versendet, oder auf Rechnung.

Je nach Umfang dauert der Versand zwei bis drei Werktage. Etwaige Abweichungen aufgrund von unvorhersehbaren Lieferbeeinträchtigungen seitens DHL sind jedoch nie auszuschließen.

Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?

Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden uns bemühen, schnellstmöglich eine effiziente Lösung für Sie zu finden!

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

• Rechnung mit (Vorab)Überweisung
• Rechnung
• PayPal
• Kreditkarte

Wie läuft eine Rücksendung ab?

Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder nutzen Sie unser Musterwiderrufsformular für eine unkomplizierte Rückabwicklung. Details sind unserer Widerrufsbelehrung zu entnehmen. 

Bitte legen Sie bei Rücksendung des entsprechenden Artikels einen schriftlichen Hinweis mit Angaben zu Ihrem (Praxis)Namen und Ihrer Bestell- bzw. Rechnungsnummer bei, um eine schnelle Zuordnung zu ermöglichen. Eine Ankündigung per E-Mail ohne hinreichende Kenntlichmachung des Paketes ist insbesondere nicht ausreichend. 

Senden sie uns den Artikel mit DHL dann zu.

Wichtig – Umsatzsteuer

Da wir gemäß § 25a USTG Differenzbesteuerung anwenden, wird die MwSt. nicht gesondert ausgewiesen. 

Sollte es sich um ein ausgewiesenes Neugerät handeln, weisen wir den gültigen Mehrwertsteuersatz von (aktuell 19%) aus.

Gesetzliche Bestimmungen (MPG)

Wir möchten Sie ausdrücklich darauf hinweisen, dass Sie bei Inbetriebnahme eines Gerätes in jedem Fall die Vorschriften des MPG zu beachten haben.

Sollten noch sicherheitstechnische Kontrollen notwendig sein, müssen Sie diese auf eigene Kosten durchführen lassen. Es besteht insbesondere kein Anspruch auf eine Kostenübernahme unsererseits.

After Sales Service

Auch nach dem Kauf steht Ihnen das Dental Wagner jederzeit für Fragen oder eine Beratung zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail oder Telefon.